Digitale Unternehmen können ihre Prozesse dezentral steuern.
Sie können
Mit der richtigen Software und cloud-basierten Tools ist digitales Arbeiten problemlos machbar – und sichert den Betrieb sowie die Flexibilität Ihres Unternehmens.
Lesen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen digitalisieren können.
Egal ob Marketing, Vertrieb oder Kundenservice – digitalisierte Unternehmen nutzen cloud-basierte Softwarelösungen, damit sie zu jeder Zeit an jedem Ort arbeiten können.
Hierbei handelt es sich um um eine IT-Infrastruktur, die z.B. über das Internet verfügbar gemacht wird und in der Regel Anwendungssoftware, Rechenleistung und Speicherplatz als Dienstleistung beinhaltet. Sie wird nicht auf lokalen Rechnern installiert, sondern durch technische Schnittstellen und Protokolle (wie Webbrowser) angeboten und genutzt.
4 einfache Beispiele für digitalisiertes Arbeiten:
Ihr Kundenservice bearbeitet Tickets per App auf dem Smartphone – genauso wie eingehende E-Mails, Anrufe oder Chats.
Ihr Vertriebsmitarbeiter erhält Push-Nachrichten, sobald ein potenzieller Kunde eine relevante E-Mail geöffnet hat.
Koordinieren Sie Ihre Projektpläne mit Hilfe von Web- und mobilen Anwendungen. So können Sie und Ihre Teams die tägliche Arbeit organisieren, verfolgen, verwalten und Fristen einhalten.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Wunschkunden Sie auch online schnell finden und Ihre Website von allen Endgeräten aus nutzen können. Denn wenn Sie Ihre Inhalte nicht nur für Leser, sondern auch für Suchmaschinen optimiert gestalten und anpassungsfähiges – sogenanntes responsives – Design für Ihre Webseite wählen, machen Sie sich und Ihr Unternehmen sichtbarer und gleichzeitig überzeugender.
Bieten Sie Ihren Besuchern und Kunden ein besonderes Nutzererlebnis, indem Sie bedürfnisorientierte, relevante Inhalte sowie Kontaktmöglichkeiten online zur Verfügung stellen. So machen Sie fachspezifische Themen Ihren Geschäftspartnern und Wunschkunden zugänglich und etablieren sich als Experte Ihrer Branche.
Maßnahmen zur Dezentralisierung, wie die Einrichtung von mobilen Arbeitsplätzen, sind wichtige Erfolgsfaktoren für Ihr Unternehmen. Aber geht es, problemlos, störfrei und sicher von überall aus zu arbeiten?
Wenn die für Ihre Geschäftsprozesse benötigten Softwarelösungen aus dem Internet heraus betreut, gewartet und gesichert werden, steht digitalem bzw. mobilem Arbeiten nichts im Wege. Ein Cloudsystem gilt nicht als unsicher. Der Zutrittsschutz zu Rechner-Anlagen und der Zugriff auf die Ressourcen durch die Mitarbeiter eines Unternehmens ist durch eine Administrierung des Cloud-Anbieters geregelt. Darüber hinaus gibt es erprobte Tools, die für Ihre Datensicherheit sorgen und die Richtlinien der DSGVO voll unterstützen.
Auch profitieren Sie von Einsparungen was Anschaffungskosten betrifft sowie vom Wegfall der Kosten in Bezug auf Wartung und Verknüpfung mit anderen Standorten.
Für manche Betriebe sind Telefonkonferenzen und Webmeetings längst täglich Brot, für andere eine große Umstellung. Um den Übergang in die Digitalisierung zu vereinfachen, können Sie Ihren Teams und geschäftlichen Kontakten einen bunten Strauß an Möglichkeiten zur internen und externen Kommunikation anbieten:
Chats. Eine Chat-Funktion auf Ihrer Website eröffnet den Dialog mit Ihren Besuchern und stellt ein einzigartiges Kundenerlebnis dar. Fragen können jederzeit und ohne Zeitverzögerung beantwortet werden. Es gibt kostenlose Versionen für Live Chats, die Sie auf jeder beliebigen Website einbinden können.
Meetings. Führen Sie Ihre Konferenzen online durch. Cloud-basierte Online-Meeting-Softwarelösungen sind ohne großen finanziellen Aufwand auf jedem Endgerät nutzbar. Sie ermöglichen Ihnen unter anderem durch Bildschirmfreigabe Präsentationen zu halten sowie diese aufzuzeichnen und in der Cloud zu speichern.
Videobotschaften. Erstellen und bearbeiten Sie einfach und schnell Live Videos oder Videobotschaften. Sie wirken auf den Gegenüber sehr persönlich und lassen sich beispielsweise über Ihren Facebook-, YouTube- oder Instagram-Account schalten.
Um digital zu arbeiten, brauchen Sie eine stabile Internetverbindung sowie einen PC oder ein anderes mobiles Endgerät. Sie benötigen keine VPN-Verbindungen, sondern eine Kombination verschiedener Cloud-Lösungen.
Haben Sie vielleicht schon einige solcher Lösungen? Hier ist unsere Checkliste für ein digitales Arbeiten:
Die Cloud-Technologie schafft es, ein hohes Maß an Flexibilität zu erreichen. Sie bietet passende Tools zu Onlinediensten, cloud-basierte Software, Webanwendungen für Konferenzen und zur Zeiterfassung sowie passende Telefonanlagen.
Im Abschnitt LANGEundPFLANZ ist zu 100% digitalisiert haben wir für Sie genau die Tools aufgeführt, die wir aus eigener Erfahrung empfehlen können und zusammengefasst ein komplettes Leistungsbündel ergeben.
Bereits im Mai 2019 haben wir unsere eigene Digitalisierung abgeschlossen, als unsere Telefonanlage als letztes Teilprojekt "in die Cloud" verlegt wurde.
So ist es für uns bei LANGEundPFLANZ problemlos möglich, dass unsere Mitarbeiter räumlich getrennt voneinander bzw. dort, wo es am besten passt, arbeiten.
Wir kommunizieren untereinander und mit unseren Kunden sowohl mit Google Meet, Microsoft Teams als auch mit der Videokonferenz-Software Zoom*. Wir arbeiten mit dem Projektmanagement-Tool Asana, der Kommunikationsplattform Slack sowie dem Telefon-Client Cloud PBX der Deutschen Telekom.
Außerdem verwenden wir für unsere Zeiterfassung sowie -abrechnung Moco und nutzen den Google Workspace für ein lückenloses Arbeiten in unserem Team.
HubSpot ist ein weiteres Werkzeug, mit dem wir täglich arbeiten. HubSpot ist eine All-in-One Plattform und bietet folgende Kernprodukte: ein kostenloses CRM System, mit dem Sie Ihr Beziehungsmanagement organisieren, verwalten und analysieren können sowie kostenfreie und kostenpflichtige Software-Versionen für die Bereiche Marketing, Sales, und Service. Außerdem gibt es für Ihr Content Management die kostenpflichtige HubSpot CMS Software.
Gibt es für Sie weitere Fragen zu Cloud Computing, mobilem Arbeiten oder zur Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse? Haben Sie mindestens 10 Mitarbeiter und sind Sie wie wir im B2B Bereich tätig? Dann freuen wir uns sehr, wenn LANGEundPFLANZ Ihnen bei Ihrer Umstellung zur Digitalisierung helfen kann. Sprechen Sie uns an!
* Gerne beraten wir Sie auch zur Sicherheit von Zoom und anderer Software-Tools!
In diesem Blogartikel erfahren Sie mehr zu unserem Unternehmen:
30 Jahre! Der Weg einer Full-Service Werbeagentur zur Digitalagentur
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer ornare lectus ut arcu tincidunt porttitor. Integer tristique commodo bibendum. Morbi et justo auctor, placerat nisi pellentesque, dapibus dui. Nunc nec augue nec tellus rutrum tristique. Maecenas ut euismod dolor. Mauris aliquet urna ut arcu egestas ullamcorper. Donec vulputate ac justo non dictum. Nullam scelerisque purus justo, ac fringilla arcu varius sit amet. Maecenas congue felis sit amet est commodo posuere.
Johannes Ardhy
Co-Founder of GiantFocal