HubSpot ermöglicht mit der Einführung neuer Updates eine benutzerfreundliche und einfach erklärte Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im März 2024 veröffentlicht hat.
Hubspot Update (Tickets): Nicht zugewiesene Tickets besser verwalten
veröffentlicht am 19.03.2024
Dieses HubSpot-Update ermöglicht es Kundensupport-Vertriebsleitern und Mitarbeitern, nicht zugewiesene Tickets ihres Teams effektiver zu verwalten, indem ein neues Ticket-Attribut namens "Zugewiesene Teams" eingeführt wird und Benachrichtigungen für nicht zugewiesene Tickets bereitgestellt werden. Dies trägt dazu bei, längere Wartezeiten bei der Bearbeitung von Kundenanfragen zu reduzieren und die Teameffizienz zu verbessern.
Hubspot Update (Kontoeinstellungen): Registerkarte Datenanfragen
veröffentlicht am 20.03.2024
Die neue "Datenanfragen"-Registerkarte in HubSpot ermöglicht Kunden, die Löschung ihrer Daten zu beantragen oder eine Kopie ihrer gespeicherten Daten anzufordern, und unterstützt Unternehmen dabei, Datenschutzgesetze einzuhalten und schnell auf Kundenanfragen zu reagieren, indem eingehende Anfragen zentral verfolgt und verwaltet werden können.
Hubspot Update (Deals): Neue Deal-Eigenschaften
veröffentlicht am 21.03.2024
HubSpot führt vier neue Deal-Eigenschaften ein, die es Kunden mit Professional- und Enterprise-Plänen ermöglichen, den Fortschritt ihrer Verkaufspipeline genau zu verfolgen, um Engpässe zu identifizieren und die Effizienz zu verbessern. Diese Funktionen werden automatisch aktualisiert und ermöglichen eine detaillierte Analyse der Deal-Zeitdaten, um gezielte Maßnahmen zur Optimierung des Vertriebsprozesses zu treffen.
Hubspot Update (CRM-Plattform): Angepasste Vorschauseitenleiste
veröffentlicht am 28.03.2024
Administratoren können mit der neuen Funktion zur Anpassung der Vorschauseitenleiste benutzerspezifische Ansichten für die Seitenleistenvorschau basierend auf Objekttypen und Teams erstellen, was dazu beiträgt, Arbeitsabläufe zu optimieren und ein verbessertes Kundenerlebnis zu bieten. Diese Anpassung ermöglicht es Teams, wichtige Informationen kompakt darzustellen und schneller zu finden, was ihre Effizienz steigert.
Hubspot Update (CRM-Plattform): Verbesserung bei großen Exporten
veröffentlicht am 28.03.2024
Eine Verbesserung bei großen Exporten wurde eingeführt, indem sie nun in mehreren Dateien innerhalb einer ZIP-Datei bereitgestellt werden, was zu einer schnelleren Verfügbarkeit der Daten führt und Probleme mit langen Wartezeiten oder abgebrochenen Exportvorgängen löst. Diese Änderung verbessert die Benutzererfahrung für alle Nutzer und stellt sicher, dass keine Daten verloren gehen.
