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HubSpot hat eine neue Funktion namens Coaching-Wiedergabelisten eingeführt, mit der Sie Anrufaufzeichnungen in Wiedergabelisten speichern und so die Einbindung und Weiterbildung von Mitarbeitern erleichtern können.

Mit der Einführung neuer Updates ermöglicht HubSpot eine benutzerfreundliche und leicht verständliche Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im Februar 2023 veröffentlicht hat.

Für Anrufe, die in HubSpot aufgezeichnet werden, können ab sofort zur besseren Orientierung im Vorschaubereich noch mehr Informationen angezeigt werden. HubSpot sorgt damit für einen schnelleren Überblick über die von Ihnen gesuchten Informationen.

Sie haben eine Anrufaufzeichnung in HubSpot gespeichert und möchten einen Abschnitt daraus mit Ihren Kollegen teilen? Kein Problem, dank diesem Update!

Bei der Transkription von aufgezeichneten Anrufen war bisher nicht ersichtlich, ob die Transkription bereits abgeschlossen ist. Ab sofort können Sie per E-Mail Benachrichtigung informiert werden, wann die aufgezeichneten Anrufe zur Auswertung verfügbar sind.

Mit der Einführung neuer Updates ermöglicht HubSpot eine benutzerfreundliche und leicht verständliche Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im Mai 2022 veröffentlicht hat.

Die Inhalte aus Konversationen mit (potenziellen) Kunden sind eine wichtige Quelle wertvoller Erkenntnisse. Sales- und Servicemitarbeiter stehen vor der Aufgabe, sich während des Telefonats bereits alle wichtigen Inhalte zu notieren und trotz dessen seine volle Aufmerksamkeit dem Gesprächspartner zu widmen. Diese Aufgabe wird durch dieses HubSpot Update deutlich vereinfacht. Mehr dazu in diesem Artikel.

Bislang konnten über HubSpot Anrufe aus dem CRM-Datensatz getätigt werden. Die Anrufminuten Ihres Accounts wurden für jeden einzelnen Benutzer festgelegt. Ab sofort werden die Anrufminuten für den gesamten Account genutzt. Außerdem steht die HubSpot-Calling nur für Benutzer der kostenpflichtigen Lizenzen zur Verfügung. Benutzer mit kostenfreien Lizenzen haben jedoch Zugriff auf eine Integration von Drittanbietern.

Mit der Einführung neuer Updates ermöglicht HubSpot eine benutzerfreundliche und leicht verständliche Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im April 2022 veröffentlicht hat.