Mit Hilfe von Konversationsquellen können Sie Kunden mitteilen, woher eine Konversation stammt. Hierfür konnten Sie bislang aus den Quellen-Eigenschaften Livechat, FB Messenger, E-Mails wählen. Formulare wurden hingegen als Teil der Quelle E-Mail betrachtet. Ab sofort können Sie jedoch zwischen E-Mails und Formularen unterscheiden und somit genauer den Ursprung einer Konversation verfolgen.
Für flexible Terminplanungen mit Kunden können Sie in HubSpot das Meeting-Tool nutzen und Terminplanungsseiten erstellen. Ab sofort können Sie diese Terminplanungsseiten für Meetings auch klonen. Damit können Sie innerhalb kurzer Zeit eine Seite erstellen, ohne dabei ganz neu beginnen zu müssen.
Carsten Lange, am 8.9.2022
Mit der Einführung neuer Updates ermöglicht HubSpot eine benutzerfreundliche und leicht verständliche Anwendung neuer Funktionen. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Updates, die HubSpot im August 2022 veröffentlicht hat.
Die Mitarbeiter-Seitenleiste mit Kommentaren, Aufgaben und Kalender ist jetzt innerhalb der CMS-Editoren verfügbar, einschließlich Blog, Landing Pages und Website-Seiten.
Mit diesem Update führt HubSpot die Eigenschaft „Letzte Quelle” ein. Verfolgen Sie damit nach, was die letzte Quelle ist, über die ein Kontakt auf Ihre Website gelangt ist. Außerdem erhalten Sie mit dieser Funktion euch einen Einblick zur aktuellen Quelle von Unternehmen und Deals.
Mit diesem Update können Sie ab sofort individuelle Ansichten Ihrer Listen erstellen.
Mit diesem Update führt HubSpot einen neuen Typ von Workflow-Verzögerungen ein, mit dem Sie eine Verzögerung bis zu einem festgelegten Datumswert in einer Datumseigenschaft eines Objekttyp-Workflows einrichten können.
Die rechte Seitenleiste in CRM-Datensätzen lässt sich nun individuell anpassen. Blenden Sie so die wichtigsten Informationen für Ihr Team ein oder aus.
Um die persönliche E-Mail-Adresse mit HubSpot zu verknüpfen, können Sie die Einstellungen von HubSpot nutzen. Dort wird Ihnen ab sofort der Verknüpfungstyp empfohlen, der für Ihre zu verknüpfende E-Mail Domain empfohlen wird. Hierfür können Sie aus einer Liste mit Optionen wählen.
Bei der Arbeit an Dashboards kommt es häufig zu Fragen, Anmerkungen oder Tipps. Bislang mussten diese jedoch per E-Mail oder Chat versendet werden, da es keine Möglichkeit gab, im Dashboard Kommentare zu hinterlassen. Ab sofort ändert sich dies jedoch. Durch dieses Update können Sie innerhalb des Dashboards Kommentare hinterlassen. In diesen können Sie auch Teamkollegen taggen und müssen die Arbeit nicht unterbrechen.