Ab sofort können Kunden in HubSpot innerhalb einzelner Listen Kommentare hinterlassen und ihre Meinungen teilen.
Früher war es nicht möglich, innerhalb einer Liste direkt mit Kollegen zusammenzuarbeiten. Kunden mussten auf externe Quellen wie E-Mails zurückgreifen, um Fragen zur Auswahl der passenden Filter zu stellen oder um Kontext über Änderungen oder die Leistung einer Liste zu erhalten. In diesen externen Gesprächen ging oft wichtiger Hintergrund verloren.
Dank der neuen Funktion der Zusammenarbeit in Listen können Kunden in HubSpot jetzt reibungslos Konversationen führen, während der gesamte relevante Kontext jederzeit leicht zugänglich bleibt. Die Seitenleiste ermöglicht es, diese Gespräche innerhalb von HubSpot zu führen und verhindert den Verlust wichtiger Informationen.
So funktioniert es
Jetzt haben Kunden die Möglichkeit, über die praktische Drag-&-Drop-Seitenleiste für die Zusammenarbeit direkt auf Kommentare zuzugreifen, die nun innerhalb von Listen angezeigt wird.
Es ist nun möglich, mehrere Kommentar-Threads zu erstellen und Benutzer oder Teams im Portal zu @-erwähnen.
Jetzt können Benutzer in Listen Kommentarbenachrichtigungen aktivieren, um sicherzustellen, dass ihre Kollegen über alle neuen Aktualisierungen informiert werden, selbst wenn sie nicht direkt in HubSpot eingeloggt sind. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
Die Seitenleiste zeigt alle noch nicht gelesenen Kommentare an und stellt sicher, dass sie leicht zugänglich sind.
Sobald die Arbeit abgeschlossen ist, können Kommentar-Threads beendet werden.
Weitere Informationen über die Kommentarfunktionen in Listen und alle anderen HubSpot-Tools finden Sie in diesem hilfreichen Artikel der Wissensdatenbank.
Für wen ist dieses Update?
CMS Enterprise, CMS Pro, Marketing Enterprise, Marketing Pro, Ops Enterprise, Ops Pro, Sales Enterprise, Sales Pro, Service Enterprise, Service Pro.
Fazit
In HubSpot können Kunden ab sofort innerhalb einzelner Listen Kommentare hinterlassen und ihre Meinungen teilen. Diese neue Funktion ermöglicht reibungslose Zusammenarbeit und den Erhalt von Kontext in Listen, wodurch wichtige Informationen nicht mehr verloren gehen.
