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Hubspot Update (CRM-Plattform): Optimierte Dateieigenschaften im CRM

Geschrieben von Carsten Lange | 27.5.2024

Sie haben nun die Möglichkeit, Dateien hochzuladen und zu organisieren, indem Sie benutzerdefinierte Dateieigenschaften im CRM-System von HubSpot nutzen. Dadurch wird die Verwaltung von Dateien im intelligenten CRM erleichtert.


Die Erweiterungen der individuell anpassbaren Dateieigenschaften optimieren die Dateiverwaltung in HubSpot. Hier sind einige praktische Anwendungsfälle:

  • Verlangen, dass jedem neu erstellten Deal über das Formular "Deal erstellen" automatisch ein Kaufvertrag beigefügt wird.
  • Verlangen, dass eine Dateieigenschaft, welche sich auf den Wert einer anderen Eigenschaft stützt, eine bedingte Eigenschaftslogik nutzt.
  • Verlangen, dass ein Vertrag hochgeladen wird, sobald die Deal-Phase als "abgeschlossen und gewonnen" markiert ist.
  • Eine CV-Datei kann in einen Kontaktdatensatz hochgeladen werden, wobei durch die Anwendung von Berechtigungen auf Feldebene gesteuert wird, welche Benutzer Zugriff auf die entsprechende Eigenschaft ("CV") haben.

So funktioniert es

Objekteinstellungen > Eigenschaften > Eigenschaft erstellen > Datei

Demo

HubSpot versucht, bereits vorhandene Dateieigenschaften aufzulösen und zeigt sie als Vorschaulinks im Datei-Manager an. Nicht aufgelöste Werte werden rot markiert, um darauf hinzuweisen, dass der Wert scheinbar nicht auf eine Datei verweist.

Achten Sie auf folgende Einschränkungen:

  • Es ist möglich, nur bis zu 10 Dateien pro Eigenschaft hochzuladen.
  • Hochgeladene Dateien in den Dateieigenschaften sind als „privat“ markiert und können nicht anderswo referenziert werden.
  • Die gleichen Grenzwerte für Größe und Typ gelten sowohl für Dateien, die in eine Dateieigenschaft hochgeladen werden, als auch für solche, die im Datei-Manager hochgeladen werden. Details zu unterstützten Dateiformaten und -größen sind in der Wissensdatenbank verfügbar.

Für wen ist dieses Update?

Alle HubSpot-Produkte und -Stufen.

Fazit 

Die Nutzung benutzerdefinierter Dateieigenschaften im HubSpot CRM erleichtert die hochgeladenen Dateien zu organisieren und zu verwalten, was die Effizienz des intelligenten CRM-Systems verbessert. Durch die individuell anpassbaren Dateieigenschaften können verschiedene Anwendungsfälle umgesetzt werden, wie die automatische Zuweisung von Verträgen zu Deals oder die Steuerung des Dateizugriffs basierend auf spezifischen Berechtigungen.