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Hubspot Update (Conversations): Links zu Nachrichten teilen

Geschrieben von Carsten Lange | 9.11.2023

Jetzt können Sie kostbare Zeit sparen, indem Sie nicht mehr endlos in langen Unterhaltungen scrollen müssen, um eine bestimmte Nachricht zu finden!

HubSpot hat Deep Linking für Nachrichten eingeführt. Sie können jetzt den Link zu jeder Nachricht in Ihrem Postfach für Konversationen oder im Helpdesk kopieren und einfügen, um ihn einfach mit Ihrem Team zu teilen und auf die Nachricht zu verweisen.

Bislang war es nur möglich, einen ganzen Thread oder eine Konversation im Postfach oder im Helpdesk zu kopieren und einzufügen, nicht jedoch eine einzelne Nachricht. HubSpot hat jedoch erkannt, dass die Suche nach bestimmten Nachrichten innerhalb einer Konversation oft mühsam sein kann und möchte die Zusammenarbeit zwischen Teams verbessern. Aus diesem Grund haben sie Deep Linking für Nachrichten eingeführt. Jetzt können Sie ganz einfach den Link zu einer bestimmten Nachricht kopieren und mit Ihrem Team teilen, um direkt auf diese Nachricht verweisen zu können. 

So funktioniert es 

Einfach den Mauszeiger über das neue Nachrichtenaktionsmenü von HubSpot in der Kopfzeile der Nachricht bewegen.

Um den Link zur Nachricht zu kopieren, klicken Sie auf das Menü.

Fügen Sie den Link einfach ein und lassen Sie sich direkt zu dieser Nachricht weiterleiten.

Für wen ist dieses Update?

Alle HubSpot-Produkte und -Stufen.

Fazit 

HubSpot hat Deep Linking für Nachrichten eingeführt, wodurch Sie Zeit beim Suchen von Nachrichten sparen können, indem Sie jetzt Links zu einzelnen Nachrichten kopieren und teilen können. Bisher konnten nur gesamte Threads oder Konversationen kopiert werden, was die Zusammenarbeit behinderte.