Für Anrufe, die in HubSpot aufgezeichnet werden, können ab sofort zur besseren Orientierung im Vorschaubereich noch mehr Informationen angezeigt werden. HubSpot sorgt damit für einen schnelleren Überblick über die von Ihnen gesuchten Informationen.
Bisher konnten im Vorschaubereich für Anrufe folgende Aktionen durchgeführt werden:
- Anrufaufzeichnung konnte abgespielt werden
- Anrufaufzeichnung konnte geteilt werden
- Anrufskript konnte angezeigt und durchsucht werden
Folgende Aktionen sind außerdem dank des neuen Vorschaubereichs möglich:
- Anruftitel wird angezeigt
- Anrufdaten werden angezeigt (Unter dem Punkt Über diesen Anruf)
- Anrufobjekt wird HubSpot-Objekten zugeordnet
- Auswertung der Aufzeichnung wird angezeigt (Unter dem Punkt Datensatz anzeigen)
- Zuordnungdverlauf des Anrufs wird angezeigt (Unter dem Punkt Aktionen)
So funktioniert es
Wählen Sie im Reiter Kontakte den Bereich Anrufe aus, um alle Anrufe anzeigen zu lassen. Bewegen Sie nun Ihre Maus auf einen der angezeigten Datensätze und klicken Sie auf Vorschau. Nun wird die Seitenleiste eingeblendet.
Fazit:
Dank dem neuen Update von HubSpot, in dem der Vorschaubereich für Anrufe überarbeitet wurde, stehen Ihnen nun noch mehr Möglichkeiten zur Verfügung. Mit der neuen Funktion verwalten Sie Anrufe ganz unkompliziert und verlieren nie den Überblick.
