Mit dem Operations-Hub können Unternehmen ihre Daten vereinheitlichen, zeitaufwändige Prozesse automatisieren und ihre Teams auf ein gemeinsames Ziel ausrichten: Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Lesen Sie in diesem Beitrag mehr über das neue Operations-Hub von HubSpot.
Mit dem neuen Operations Hub können Nutzer nun Kundendaten zwischen vernetzten CRM-Plattformen synchronisieren, eine Vielzahl an Aufgaben automatisieren und einfach ihre diversen Datenbanken pflegen.
Datensynchronisierung
Sie können mit den Tools des Operations-Hub ohne Programmierung, Anwendungen und Daten mithilfe von Data Sync synchronisieren.
Sobald Sie HubSpot mit Ihrer anderen App verbunden haben, scannt Data Sync alle Datensätze. Die Datensynchronisierung erfolgt bidirektional, das bedeutet, dass die Datenübertragung in beide Richtungen kontinuierlich stattfindet. Somit synchronisieren sich nicht nur Ihre Daten in HubSpot, sondern beide Datensätze werden von beiden Seiten angereichert. Damit bleiben alle Teams auf dem aktuellen Stand und aufeinander abgestimmt.
Automatisierte Datenqualität
Zudem können Sie ohne zeitaufwändige manuelle Datenbereinigung im Operations-Hub mithilfe von vorgefertigten Automationsprozessen Formatnamen und Dateneigenschaften automatisch korrigieren.
Programmierbare Automatisierung
Mit dem Operations-Hub sind jetzt auch die programmierbare Automatisierung möglich. Sie können nun benutzerdefinierte Aktionen innerhalb Ihrer
Workflows selbst programmieren. Dabei gibt es auch benutzerdefinierte Code-Aktionen, die Sie mit JavaScript und einer Vielzahl von Node.js
Bibliotheken programmieren können. Diese können:
- API-Aufrufe tätigen
- SQL-Abfragen ausführen
- Text formatieren
- Objekte modellieren und vieles mehr.
Durch die Zusammenarbeit von synchronisierten Systemen erhalten alle Betriebsteams die Möglichkeit, ihre Kräfte im Rahmen einer einheitlichen Strategie zu bündeln. Das ermöglicht es Ihnen so zusammenzuarbeiten, dass Sie proaktiv Reibungsverluste für interne Teams und Kunden beseitigen können.
Erfahren Sie hier mehr: Operations Hub - Operations Software
